Politique de gestion des cookies

CRFTANDCHAIR · VIE PRIVÉE

Politique de gestion des cookies

Naviguer sur une boutique en ligne implique parfois l'enregistrement de certaines informations sur l'appareil utilisé. Ces données techniques permettent notamment de conserver des préférences, de maintenir certaines fonctionnalités et de mieux comprendre la manière dont les visiteurs découvrent nos produits.

Chez crftandchair, nous attachons de l'importance à la transparence concernant ces technologies. Cette politique présente les pratiques relatives aux cookies et les moyens dont vous disposez pour décider de leur utilisation.

01 — COMPRENDRE LE RÔLE DES COOKIES

Lorsqu'un internaute consulte un site, son navigateur peut recevoir de petits fichiers ou identifiants techniques appelés cookies. Ceux-ci sont enregistrés sur son ordinateur, son smartphone ou sa tablette, puis peuvent être consultés lors d'une visite ultérieure.

Leur fonctionnement varie selon leur objectif. Certains sont nécessaires à la navigation, tandis que d'autres servent à mémoriser des choix, à produire des statistiques ou à mesurer l'efficacité de contenus promotionnels.

Dans cette politique, le terme « cookies » désigne également les technologies comparables, notamment certains pixels invisibles, identifiants publicitaires et mécanismes de stockage local.

02 — LES INFORMATIONS QUI PEUVENT ÊTRE ENREGISTRÉES

Selon les fonctionnalités consultées et les choix de confidentialité exprimés, différentes informations techniques peuvent être associées à votre navigation.

• Les préférences enregistrées sur votre navigateur.

• Les informations nécessaires au maintien de certaines fonctions du site.

• Les pages consultées et les interactions avec les éléments de la boutique.

• Certains identifiants techniques liés à votre appareil ou à votre session.

• Les choix effectués dans le gestionnaire de consentement.

• Des données relatives à la réception ou à l'interaction avec certains contenus, lorsque les outils utilisés le permettent.

03 — LES TECHNOLOGIES INDISPENSABLES À LA BOUTIQUE

Certaines fonctions de crftandchair reposent sur des cookies techniques sans lesquels le service demandé ne pourrait pas être fourni correctement.

• Conserver les articles ajoutés au panier.

• Assurer la continuité des étapes de commande.

• Maintenir certaines informations de session.

• Participer à la sécurisation de la navigation.

• Enregistrer les choix relatifs aux préférences de confidentialité.

Ces technologies peuvent être utilisées sans consentement préalable lorsqu'elles répondent réellement aux critères de stricte nécessité prévus par la réglementation. Cette possibilité ne s'étend pas automatiquement aux autres traceurs présents sur un site.

04 — LES PRÉFÉRENCES ET LE CONFORT DE NAVIGATION

Certains cookies ont pour objectif de rendre les visites successives plus pratiques en conservant des choix déjà effectués.

• Retenir certaines préférences d'affichage.

• Faciliter l'utilisation de fonctionnalités complémentaires.

• Conserver certains paramètres de navigation.

• Éviter de demander à nouveau certaines informations de préférence lorsque cela est possible.

Lorsque ces technologies ne sont pas indispensables au service demandé, leur utilisation est conditionnée à l'obtention de votre consentement.

05 — L'ANALYSE DE LA FRÉQUENTATION

Comprendre les habitudes de consultation nous aide à identifier les éléments de notre boutique qui fonctionnent bien et ceux qui pourraient être améliorés.

• Observer les pages qui suscitent le plus d'intérêt.

• Étudier les parcours entre les différentes rubriques.

• Détecter certains problèmes d'affichage ou de navigation.

• Évaluer l'utilisation des fonctionnalités proposées.

• Adapter progressivement l'organisation de notre site aux besoins constatés.

Les outils statistiques ne sont pas tous soumis aux mêmes règles. Seuls les dispositifs répondant à l'ensemble des conditions d'exemption prévues par la CNIL peuvent être utilisés sans consentement préalable. Les autres nécessitent une autorisation.

06 — LES TECHNOLOGIES LIÉES À LA PUBLICITÉ

Certaines technologies peuvent être utilisées pour comprendre comment les visiteurs réagissent aux communications commerciales ou aux contenus publicitaires.

• Mesurer les interactions avec certaines annonces.

• Évaluer les résultats de campagnes promotionnelles.

• Éviter la répétition excessive de certaines publicités.

• Adapter des contenus commerciaux aux préférences exprimées, lorsque cette fonction est proposée.

• Analyser les visites provenant de certaines sources publicitaires.

Ces opérations peuvent impliquer des partenaires externes. Lorsqu'elles nécessitent un consentement, elles ne sont mises en œuvre qu'après votre autorisation.

07 — LES SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Notre boutique peut s'appuyer sur des services externes pour assurer certaines fonctions techniques ou complémentaires. Ces prestataires peuvent intervenir dans l'hébergement, le commerce électronique, les statistiques ou la diffusion de contenus.

Selon leur configuration, ces services peuvent déposer ou lire des cookies sur votre appareil. Les modalités applicables dépendent de la technologie concernée et du rôle joué par le fournisseur.

Les prestataires qui traitent des données personnelles dans le cadre de leurs missions doivent respecter les obligations qui leur sont applicables. Pour connaître leurs propres pratiques, vous pouvez également consulter leurs documents de confidentialité.

08 — VOTRE CHOIX AVANT L'ACTIVATION DES TRACEURS

Lorsqu'un cookie facultatif nécessite votre accord, vous devez pouvoir décider de son utilisation avant qu'il soit déposé ou lu sur votre appareil.

Le dispositif de consentement mis à disposition sur la boutique peut vous présenter plusieurs possibilités :

L'absence de réponse, la fermeture du bandeau ou la simple poursuite de la navigation ne doivent pas être interprétées comme un accord.

09 — REVENIR SUR UNE AUTORISATION DÉJÀ ACCORDÉE

Vous pouvez changer d'avis après avoir accepté certaines catégories de cookies. Le retrait de votre consentement doit rester aussi accessible que son attribution.

Pour cela, utilisez l'outil de gestion des préférences disponible sur notre boutique. Il vous permet, selon les fonctionnalités proposées, de modifier vos choix ou de retirer une autorisation précédemment donnée.

Une fois votre demande prise en compte, les technologies facultatives concernées doivent cesser d'être utilisées dans les conditions prévues par la réglementation. Les opérations effectuées avant le retrait restent appréciées au regard du consentement valable au moment où elles ont eu lieu.

10 — DURÉE DE VIE ET CONSERVATION

Les cookies ne sont pas tous conservés pendant la même durée. Certains disparaissent à la fermeture du navigateur, tandis que d'autres restent présents sur votre appareil jusqu'à leur expiration ou leur suppression.

Pour les traceurs soumis au consentement, la durée de conservation doit rester proportionnée à leur finalité. La CNIL recommande généralement de limiter leur durée de vie à 13 mois, sans prolongation automatique lors de nouvelles visites.

Concernant le choix exprimé par un visiteur, une durée de conservation de 6 mois pour la preuve du consentement ou du refus constitue généralement une bonne pratique recommandée par la CNIL.

Ces durées sont des repères de conformité et doivent être adaptées aux technologies réellement utilisées, à leur finalité et aux obligations applicables.

11 — LES PARAMÈTRES DE VOTRE NAVIGATEUR

Les navigateurs internet proposent des réglages permettant de consulter, supprimer ou bloquer certains cookies.

Chrome : les paramètres de confidentialité permettent de gérer les cookies et les données enregistrées par les sites.

Firefox : les options de protection de la vie privée permettent de contrôler les données de navigation.

Safari : les réglages de confidentialité donnent accès à plusieurs options relatives aux données des sites.

Microsoft Edge : les paramètres de confidentialité permettent de gérer les autorisations et les données enregistrées.

Le blocage de certains cookies peut toutefois perturber des fonctionnalités de la boutique. Par exemple, certaines préférences ou informations du panier peuvent ne plus être conservées normalement. Les réglages du navigateur ne remplacent pas le dispositif de consentement de notre site.

12 — PROTECTION ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Certaines informations issues des cookies peuvent être considérées comme des données personnelles, notamment lorsqu'elles permettent de reconnaître un appareil ou d'associer différentes activités de navigation.

Les traitements concernés sont encadrés par les règles européennes et françaises applicables, notamment le RGPD et la loi Informatique et Libertés.

Selon la situation, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de certains traitements. Vous pouvez également vous opposer à certains usages ou retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.

Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité pour obtenir des précisions sur les modalités de traitement des données personnelles.

13 — TRAITEMENTS EFFECTUÉS EN DEHORS DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Certains services techniques utilisés pour faire fonctionner une boutique en ligne peuvent impliquer des prestataires situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque des données personnelles font l'objet d'un transfert international, celui-ci doit respecter les conditions du RGPD. Selon le pays concerné, des mécanismes tels qu'une décision d'adéquation ou des garanties contractuelles appropriées peuvent être nécessaires.

Les modalités dépendent des fournisseurs effectivement utilisés et des traitements réalisés dans le cadre de leurs services.

14 — ÉVOLUTION DE NOS PRATIQUES

Les technologies présentes sur notre boutique peuvent évoluer à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont mises en place ou que certains services sont remplacés.

Ces changements peuvent entraîner une adaptation de la manière dont les cookies sont utilisés et gérés.

Nous pouvons donc actualiser le contenu de cette politique afin de maintenir une information cohérente avec nos pratiques et les exigences réglementaires en vigueur.

15 — QUESTIONS ET DEMANDES RELATIVES À LA VIE PRIVÉE

Si vous souhaitez comprendre l'utilisation d'une technologie, modifier vos préférences ou obtenir des informations sur le traitement de vos données, notre équipe reste disponible pour recevoir votre demande.

Vous pouvez également saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés.

CRFTANDCHAIR · CONTACT

Marque : crftandchair

Adresse : 557 Sue, Kushimoto-cho, Higashimuro-gun, Wakayama 649-3632, Japon

Téléphone : +81(708)910 56 21

E-mail : xuhui_77@crftandchair.com

Service clientèle : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Site web : https://crftandchair.com