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Nous sommes à votre écoute

Une question avant de choisir un meuble ? Besoin d'informations sur une commande ou d'un accompagnement après votre achat ? L'équipe crftandchair est à votre disposition pour vous apporter des réponses claires et vous accompagner dans vos démarches.

UN ÉCHANGE SIMPLE ET DIRECT

Nous savons qu'un achat de mobilier mérite réflexion. Les dimensions, les caractéristiques d'un article, les modalités de livraison ou encore le suivi d'une commande sont autant de sujets pour lesquels vous pouvez avoir besoin de précisions.

Notre équipe est disponible pour recevoir vos questions, examiner vos demandes et vous orienter vers les informations adaptées à votre situation.

NOS COORDONNÉES

HORAIRES DU SERVICE CLIENTÈLE

Nous organisons notre assistance afin de répondre aux demandes dans les meilleures conditions possibles.

Le délai de réponse peut être plus long les week-ends et les jours fériés.

COMMENT NOUS CONTACTER EFFICACEMENT ?

Afin de nous permettre de comprendre rapidement votre demande, nous vous invitons à préciser le sujet de votre message.

• Question sur un produit : indiquez le nom ou la référence de l'article concerné.

• Suivi de commande : communiquez votre numéro de commande.

• Livraison : décrivez la difficulté rencontrée et précisez les informations utiles à son identification.

• Retour ou remboursement : indiquez la commande concernée ainsi que l'objet de votre demande.

• Produit endommagé : joignez, lorsque cela est possible, des photographies permettant de comprendre la situation.

UN ACCOMPAGNEMENT À CHAQUE ÉTAPE

Notre relation avec nos clients ne s'arrête pas à la validation d'une commande. Nous souhaitons également vous accompagner lorsque vous avez besoin de renseignements complémentaires sur votre achat.

Que votre question concerne le choix d'un meuble, les informations disponibles sur un produit, la livraison ou le service après-vente, vous pouvez nous transmettre votre demande par les moyens de contact indiqués sur cette page.

Chaque situation est examinée avec attention afin de vous apporter une réponse adaptée aux informations communiquées et aux conditions applicables à votre commande.

CRFTANDCHAIR

Le mobilier, pensé pour votre intérieur.

Nous souhaitons rendre la découverte et l'achat de mobilier aussi agréables et accessibles que possible. Votre confiance compte pour nous, et nous restons attentifs à vos questions et à vos retours afin de faire évoluer continuellement notre service.

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Pour découvrir notre sélection de meubles et consulter les informations relatives à nos produits :

https://crftandchair.com